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情報科学センター

【解消しました】本学の一部メールアドレスから学外(Gmail等)へのメール送信エラーについて

2026年8月18日 情報科学センター

教職員 各位

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【追記 2026/8/18 解消しました】
昨日ご案内いたしました本学のメールシステムから一部の学外宛先に対してのメール不着について事象が解消されました。
現在は、メールが送信できる状態となっております。

ご利用の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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現在、本学のメールシステムから一部の学外宛先(Gmail等)へメールを送信した際に、送信エラーとなり、相手先にメールが届かない事象が発生しています。
ご利用の皆様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

メールが送信できない場合は、大学Gmailアドレスからの送信をご検討ください。

1.発生するケース
本学のメールアドレス[※1]から、以下のドメイン[※2]を含む宛先へメールを送信した場合に発生することがあります。

[※1]対象となる本学メールアドレス
・学科サブドメイン名を含むメールアドレス(xxx.osaka-sandai.ac.jp)
・Subアドレス(sub.osaka-sandai.ac.jp)
※事務用メールアドレス(cnt.osaka-sandai.ac.jp)および大学Gmailアドレスは対象外です。

[※2]送信エラーが確認されているドメイン例
・gmail.com

2.発生時の挙動
・送信エラーメールが届きます[※3]。相手先へメールは届いておりません。

[※3]エラーメッセージ例(英文):
Subject:Undelivered Mail Returned to Sender
This is the mail system at host postman2.osaka-sandai.ac.jp.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.

3. 原因
本学メールシステムからの一時的なメール送信数の増加により、
送信先のメールサービスにおいて受信が制限されていることが原因と考えられます。

4. 現在の対応状況
現在、復旧に向けて必要な対応を進めています。
送信制限が解除されるまでには、数時間から数日程度を要する場合がありますので、ご了承ください。

5. 回避策・お願い
重要なメールを送信された場合は、相手先に電話等でメールが届いているかをご確認ください。
メールが届いていない場合は、大学Gmailアドレスからの送信をご検討ください。

6.補足
復旧状況については、本お知らせを随時更新いたします。

【問合せ先】
情報科学センター 瀬川、井本(内線 2505、2507)
Email:jyoka@cnt.osaka-sandai.ac.jp
URL:https://www.osaka-sandai.ac.jp/campuslife/cnt/